Reembolsos

Você pode cancelar sua assinatura quando quiser, com um clique em Cobrança. Cancelar interrompe as próximas renovações; seu plano continua ativo até o fim do período pago.

Em até 14 dias após o primeiro pagamento da assinatura, você recebe o reembolso integral se nenhum vídeo tiver sido renderizado nela, ou onde a lei de defesa do consumidor do seu país garantir esse direito a você.

Pacotes extras não usados podem ser reembolsados integralmente em até 14 dias após a compra.

Depois de 14 dias, cancelar interrompe as próximas renovações e seu plano continua ativo até o fim do período de cobrança pago. Não reembolsamos períodos parciais.

Para pedir um reembolso, abra o Suporte neste site e informe o e-mail da sua conta.

Esta página é um resumo simples escrito para o acesso antecipado. Uma versão completa será publicada antes de os planos pagos abrirem para todos.